Üyelik
Farmizi.com masaüstü web sitesinde sağ üst köşedeki “Kayıt Ol” butonuna; mobil web sitesinde ise sol üst köşedeki açılır menünün altındaki “Kayıt Ol” butonuna bastığınızda açılan sayfadaki formu doldurarak üye olabilirsiniz. Üyelik süreci 1 dakika içinde ücretsiz bir şekilde tamamlanabilir!
Websitesinin sağ üst tarafındaki ana menüde bulunan “Giriş Yap” butonuna tıklayarak giriş yapma sayfasına yönlendirilirsiniz. Burada kayıt olurken belirlediğiniz kullanıcı adınız ya da e-posta adresinizin yanı sıra yine belirlediğiniz şifrenizi kullanarak giriş yapabilirsiniz. Giriş yapamamanız durumunda şifrenizi ya da giriş bilgilerinizi kontrol ediniz.
Farmizi.com internet sitesinin ana menüsünde yer alan “Hesabım” sayfası üzerinden kullanıcı adınızı, isim, soyisminizi ve e-posta adresinizi değiştirip “Hesabı Güncelle” butonuyla değişikliklerinizi kaydedebilirsiniz.
Web sitesinde sağ üst köşede yer alan açılır menüye tıklayarak “Hesabım” alanına ulaşabilir ve burada mevcut şifreniz ve yeni şifrenizi girip “Şifreyi Güncelle” butonuna tıklayarak şifrenizi değiştirebilirsiniz.
Lütfen şifrenizi müşteri temsilciniz dahil kimseyle paylaşmamaya özen gösterin.
Farmizi üyeliğinizi dilediğiniz zaman sonlandırmanız mümkündür. Web sitesinde, sağ üst köşede bulunan açılır menüden “Hesabım” sayfasına erişebilir, adından şifrenizi yazarak “Hesabı Sil” butonuna tıklayarak hesabınızı sistem üzerinden silebilirsiniz. Bu işlem sistem üzerinde kayıtlı tüm bilgilerinizi silecektir.
Kullanıcı girişi sayfasında yer alan “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayarak e-posta adresinizi girmelisiniz. Girdiğiniz e-posta adresine şifrenizi nasıl sıfırlayacağınıza yönelik bir e-posta gönderilecektir. Gelen E-posta içeriğinde yer alan “Yeni Şifre Oluştur” seçeneği ile yeniden şifre oluşturabilir ve hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Cevabını bulamadığınız sorularınız için bize iletisim@farmizi.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Rezervasyon Süreçleri
Farmizi.com anasayfasında bulunan teklif arama panelinde almak istediğiniz hizmet türü; hizmet almak istediğiniz tarlanın bulunduğu ilçe ve hizmet almak istediğiniz toplam dekar bilgisini girerek bölgenizde istediğiniz işi gerçekleştirebilecek hizmet verenlerin tekliflerini görüntüleyebilirsiniz. İlginizi çeken teklifin sayfasına girerek teklif hakkında detaylı bilgilere daha önce ilgili tekliften faydalanmış kullanıcıların yorumlarına ulaşabilirsiniz.
Websitesinin sağ üst tarafındaki ana menüde bulunan “Giriş Yap” butonuna tıklayarak giriş yapma sayfasına yönlendirilirsiniz. Burada kayıt olurken belirlediğiniz kullanıcı adınız ya da e-posta adresinizin yanı sıra yine belirlediğiniz şifrenizi kullanarak giriş yapabilirsiniz. Giriş yapamamanız durumunda şifrenizi ya da giriş bilgilerinizi kontrol ediniz.
Rezervasyon oluşturmak çok kolay. Aşağıdaki adımları takip ederek hemen rezervasyon oluşturabilirsin:
- Anasayfada hangi hizmeti, hangi bölgede almak istediğinizi ve kaç dekarda hizmet almak istediğiniz seçerek teklif arayın.
- Teklif seçiminizi gerçekleştirin.
- Teklif ekranında hizmet almak istediğiniz tarihi belirleyin.
- Onay ekranında Adresi ve detayları girin.
- Eğer seçtiğiniz hizmet “Anında Onay” seçenekli ise ödemenizi anında yapın ve rezervasyonunuz hazır. Eğer değilse hizmet verenin rezervasyonunuzu onaylaması halinde platforma tekrar girerek ödemenizi güvenle yapabilirsiniz.
Rezervasyonunuzun ödemesi platformumuz üzerinden online kredi/banka kartı ile yapılabilir. Ödeme ekranında ister kayıtlı kartınızdan, kayıtlı bir kartınız yoksa kart bilgilerinizi girerek ödemenizi yapabilirsiniz.
Sözleşmeleri ve politikalarımızı incelemek için sitenin alt kısmında yer alan başlıklardan ilgili metinlere ulaşabilirsiniz.
Genel Bilgiler
Farmizi, ZxCore Bilgi Teknolojileri A.Ş. ‘nin geliştirdiği zirai drone hizmet aracı hizmet sağlayıcı platformudur. Bu platform üzerinden tarım alanında hizmet veren drone işletmeleriyle aynı ortamda buluşabilir ve güvenle alışveriş yapabilirsiniz.
Farmizi, istediğiniz her an hizmet verebilmeniz için 7/24 kullanımıza açık. Ancak bünyemizdeki hizmet verenlerin çalışma günleri değişiklik gösterebilmektedir.
Hizmet alımınızı online olarak gerçekleştirmenin sayılamayacak kadar çok avantajı var. En basitinden hizmet veren bulmak ve fiyat almak için uğraşmak zorunda kalmayacaksınız. İhtiyacınızı tamamen platformumuz üzerinden iletebilecek, anlaşılmayan hiçbir nokta olmadığından emin olabileceksiniz. Telefonda ayrı, tarlada ayrı fiyat duyma ihtimaliniz ortadan kalkacak. Hizmet veren seçiminizi diğer kullanıcıların değerlendirmelerine göre yaparak daha güvenli seçimler yapabileceksiniz.
Farmizi platformunda yer alan bir hizmet ile ilgili olarak fikri ve/veya sınai mülkiyet hakkınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız iletisim@farmizi.com adresinden bize iletebilirsiniz.
Yorumlama, Farmizi üzerinden hizmet alan her kullanıcıya hizmeti ve hizmet vereni değerlendirmesi için sunulmaktadır. Hizmeti niteleyen tüm yorumlar yayına uygun olmayan bir ifade içermediği sürece Farmizi tarafından yayınlanır. Yayın kriterleri hiçbir kullanıcı ve restoran için farklılık göstermez ve yorumda olumlu-olumsuz ayrımı yapmaz. Yayına uygun olmayan kimi ifadeler şu şekilde sıralanabilir;
-
- Sunulan hizmetin niteliği dışında alakasız konuları, yazıları içeren,
-
- Restoranı daha önce değerlendirmiş olan kullanıcıları inciten, onları hedef alan,
-
- Hakaretamiz, itibar kaybını hedefleyen, küfür, argo, tehdit, kışkırtıcı, nefret dili kullanılan,
-
- Fikri/sınai hakları ihlal eden, aşağılayıcı veya haksız rekabete sebep olacak şekilde marka ismi kullanılan,
-
- Suç unsuru içeren, genel ahlaka ve kamu düzenine aykırı olan,
-
- Kişisel verilerin ya da özel hayatın gizliliğini ihlal eden,
-
- Farklı sitelere yönlendirme linki içeren veya reklam amacı taşıyan yorumlar Farmizi yayın kriterlerine ve mevzuata aykırı olması sebebiyle yayına alınmaz.
Aldığınız hizmete ilişkin olarak yapmış olduğunuz bir yorumun, mevzuata veya yukarıda örnek olarak sayılan kriterlere aykırı olduğunun tespiti halinde yayımı reddedilebilir veya Farmizi platformundan kaldırılabilir. Yapmış olduğunuz yorumun haksız yere kaldırıldığını veya reddedildiğini düşünüyorsanız, konu ile ilgili olarak şikayet ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Ekibimiz konuyla hemen ilgilenecektir.
Hizmet Alım Süreçleri
Siz rezervasyon işlemlerini tamamladığınızda, sunucumuz siparişinizi bize iletecektir. Rezervasyonunuz, hizmet verene yine sistemimiz üzerinden aktarılacaktır. Onaylanan rezervasyonunuz size hemen e-posta ve SMS ile iletilecektir.
Farmizi olarak kullanıcı verilerimizin güvenliğini ve gizliliğini önemsiyoruz. Rezervasyon için gerekli bilgileri sadece rezervasyonu oluşturduğunuz restoranla paylaşıyoruz, diğer tüm bilgilerinizi gizli tutuyoruz.
Vileriinizin işlenmesi ve gizliliği ile ilgili herhangi bir sorunuz websitemizin en alt kısmında sözleşmeler ve politikalarımıza ulaşabilirsiniz.
Tabi olunan ürünler/hizmetler kapsamında ön bilgilendirme formunuza ve mesafeli satış sözleşmenize siparişini tamamlamadan hemen önce onay ekranında veya siparişiniz sonrası size iletilen bilgilendirme e-postası aracılığıyla ulaşabilirsiniz.
Rezervasyonunuz ile ilgili bir değişiklik ya da talebiniz varsa web sitemizin sağ alt köşesindeki sohbet butonunu kullanarak ya da iletişim sayfamızda bulunan telefon ve e-posta adresleri ile bize ulaşabilirsiniz.
Müşteri temsilcilerimiz size yardımcı olacak ve rezervasyonunuzla ilgili taleplerinizi çözümlemek için elinden geleni yapacaktır.
Müşteri temsilerimizle iletişime geçerek rezervasyonunuzun durumuyla ilgili bilgi alabilir ve herhangi bir konuda yardım talep edebilirsiniz.
Farmizi üzerinden aldığınız hizmet özelinde bir sorunla karşılaşmanız halinde iletişim kanallarımız üzerinden 7/24 bize ulaşabilir ve destek alabilirsiniz.
Ancak her durumda aldığınız hizmetle ilgili sorunlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre tüketici işlemleri ve tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara çözüm bulmak amacıyla kurulan tüketici hakem heyetlerine başvurabilirsiniz.
Siparişinizi onaylaman önce onay ekranında o an oluşturmakta olduğunuz rezervasyonun detaylarını bulabileceğiniz gibi, ödeme anına değin onay sayfasına geri dönebilirsiniz. Ayrıca mevcut ya da geçmiş siparişlerinize ait detayları Anasayfa’da bulabilirsiniz.
Anasayfada “İşlerim” başlığı altında rezervasyonlarınız listelenir. Bu listeden iptal etmek istediğiniz rezervasyonu seçerek rezervasyonunuzun durumuna göre “Kaldır” veya “İptal Et” butonlarına tıklayarak rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz. Ayrıca her zaman internet sitemizin sağ altındaki sohbet butonundan ya da iletişim numaralarımızdan bize ulaşarak siparişinizi iptal edebilirsiniz. İptal edilen siparişinizin bedeli 7 gün içinde hesabınıza iade edilecektir.
Mobil
Henüz mobil cihazlar için bir uygulamamız bulunmuyor ancak internet sitemiz mobil kullanıma tamamen uygundur. Dolayısıyla Farmizi hizmetlerinin tümüne cep telefonunuzdan kolaylıkla ulaşabilirsiniz.Böylece evde, yolda, tarlada ya da traktör üstünde de hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.
Evet, Farmizi’ye cep telefonunuzdan tüm GSM operatörleri aracılığıyla ulaşabilirsiniz.
Farmizi’den alacağınız hizmet tamamen ücretsizdir fakat bu hizmete ulaşırken GSM operatörünüz size internet kullanım ücreti yansıtabilir.
Hizmetlerimiz internet bağlantısı olan tüm cep telefonları ile kullanılabilir.
İnternet sitemize ulaşabilmek için telefonunuzun internet bağlantısı olması gerekmektedir. Bağlantınızla ilgili bir sorun yaşıyorsanız internet servis sağlayıcınız ya da GSM operatörünüzle irtibata geçmeniz gerekebilir.
Online Ödeme
Farmizi’de ödeme işlemleriniz iyzico güvenle ödeme altyapısı ile gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz bizim tarafımızdan dahi görüntülenemez. Bilgiler hiçbir şekilde restorana, Farmizi yetkililerine veya üçüncü şahıslara ulaşmaz. Ayrıca bilgileriniz kayıt altına alınmaz.
Siparişinizi iptal etmeniz neticesinde sipariş tutarı hesabınıza iade edilecektir. İadenin ekstrenize yansıması kredi kartları için ortalama 1-3 iş günü, banka kartları için ise ortalama 7 iş günü alabilir.
CVV kodu, kartınızın arkasında bulunan üç haneli güvenlik kodudur.